Un servizio di accoglienza impeccabile per la vostra struttura
Il portierato e la reception sono i biglietti da visita della vostra struttura. Il nostro addetto alla sicurezza, si occupa di dare il benvenuto ai vostri ospiti, offrendo loro un’accoglienza impeccabile e professionale.
Professionalità e cortesia al vostro servizio
Il nostro personale altamente qualificato è in grado di gestire ogni tipo di esigenza con cortesia e professionalità. Dalle semplici informazioni alle richieste più complesse, ci prenderemo cura di ogni dettaglio per rendere il soggiorno dei vostri ospiti un’esperienza indimenticabile.
Servizio di portierato e guardiania
L’Accoglienza come Priorità
Il portiere e il receptionist fungono da volti dell’edificio, incarnando il suo spirito e la sua atmosfera.
Sono il primo punto di contatto per coloro che entrano nel luogo, e quindi, la loro capacità di accogliere, assistere e indirizzare gli ospiti è fondamentale per creare una prima impressione positiva.
Controllo degli accessi e servizi di sicurezza
Sebbene l’accoglienza sia un aspetto essenziale, la sicurezza rimane prioritaria.
L’addetto alla sicurezza non armata ha il compito di garantire che solo le persone autorizzate abbiano accesso all’edificio, proteggendo non solo i beni materiali ma anche la sicurezza delle persone all’interno.
Attraverso l’uso di sistemi di controllo degli accessi, i portieri gestiscono con attenzione chi entra e chi esce, contribuendo a mantenere un ambiente sicuro e controllato.
Gestione delle Comunicazioni
La reception svolge il ruolo di centro operativo per le comunicazioni.
I receptionist gestiscono chiamate telefoniche, email e visite in modo efficiente e cortese.
La loro capacità di organizzare e trasmettere informazioni è cruciale per il funzionamento efficace di qualsiasi organizzazione.
Inoltre, possono offrire servizi aggiuntivi come prenotazioni, raccolta di pacchi e fornire informazioni ai visitatori.
Risposta alle Emergenze
In situazioni di emergenza, il portiere e il receptionist diventano punti di riferimento fondamentali.
Sono formati per gestire situazioni di crisi, coordinare l’evacuazione dell’edificio e fornire assistenza immediata alle persone in difficoltà.
La loro prontezza e la loro capacità di mantenere la calma sono essenziali per garantire la sicurezza e il benessere di tutti gli occupanti dell’edificio.
Assistenza e supporto
Oltre alle loro responsabilità principali, il portiere e il receptionist spesso forniscono assistenza e supporto aggiuntivi ai dipendenti e ai visitatori.
Possono essere incaricati di prenotare taxi o servizi di trasporto per i clienti, di assistere con la pianificazione di eventi o riunioni.
Servizi di sicurezza, cosa garantiamo
Formazione del personale
Il personale viene formato e costantemente aggiornato a svolgere il servizio richiesto dal cliente.
Sicurezza sul lavoro
Tutto il personale è in regola con “Testo Unico” di salute e sicurezza D.Lgs. 81/08
Esperienza e competenza
Il nostro team vanta una comprovata esperienza nel gestire ogni evenienza con efficienza e discrezione.
